东平水浒度假酒店怎么样

性价比低，不值240元。地处东平县老湖镇王台村，门口是省道205，距离水浒影视城300米左右。从大门外看像是一个度假酒店，但是里面设施陈旧，缺乏维护，水池干涸，草木杂生，所幸院子卫生还算不错，停车位置充裕。1.总台服务人员服务意识差，说话生硬，缺乏耐心。2.酒店管理混乱，一楼总台人员既管理客房又管理餐厅。人员不够，下午入住高峰期仅有一名服务人员。3.房间设施简陋，房间里一股发霉的味道，窗户打不开，破碎的玻璃窗是用胶带粘起来的，马桶堵了，要求换房间，说已经住满了。第二天退房时发现房间其实很宽裕，只是不愿给调换而已。维修人员及时给修好了马桶，窗户也是直接给破坏掉把手，应付着能开，但是无法关闭。好评仅给维修人员。4.房间含早，120cm以上儿童需要购买早餐券。种类不多，跟快捷酒店的水平类似，不值28元。服务员盯着收拾餐具，让人很不舒服。因为有孩子，使用的餐具有点多，服务员态度很差，大声叫嚣着就这几个人用那么多碗盘。吃完饭我们自己收拾的餐具。总体评价入住感受差，不会再来。也不会推荐。

总体差评。酒店位置和卫生尚可，服务水平很差，可能是管理水平不够吧。自驾带着老人和孩子下午两点左右到达酒店办理入住，前台有三名工作人员，告诉我只有一台电脑办理入住，这里差评，我说网约了两个房间，一标间，一单间，并出具了入住人员身份证，居然只准备一个房间，差评。工作人员说要审核订单，我让她看我手机上的订单，她拿起我的手机就向较远的地方走去，差评。看了我订单居然还不知道我订的什么房间，我就现场指导她，中间几位客人让她办理了几件事情，差评。好不容易拿了房卡去房间，居然一房间无法打开，差评。请房务人员打开后，居然全是标间，差评。后来换了房间，房卡又打不开房间，差评！无数个差评！晚上孩子想去健身房，说要收费，等了十几分钟，无法打开健身房门，这是服务行业不？？！！

酒店外观很不错，大堂也宽敞，提前致电酒店确认套房婚房布置，有简单布置还不错。但是房间的卫生真的是到了让人抓狂的地步了，以下只挑几个太过明显的说说：浴巾的污渍跟霉点让人望而却步，淋浴花洒出水相当不均匀，房间没有免矿，烧水壶的水垢跟霉菌混合在一起……房间的电话基本是摆设，打服务电话都是无人接听状态。再说说入住时候的问题，一个套房五间标间，居然有两张房卡都开不了门，一间房为脏房，一间房的马桶没冲……接下来就是异味，除了套房稍微好点，另外五间房间的霉味基本不分伯仲！诸如此类……来之前特意在上挑选了好几遍，作为金牌酒店，我只能说相当失望，也是相当的意外！